Nhằm giúp chuyến đi về miền non nước của bạn thêm trọn vẹn và chủ động, Mít Retreat tổng hợp đầy đủ các thông tin quan trọng nhất: từ danh mục tiện ích đã trả phí, các dịch vụ trải nghiệm địa phương, khung giờ check-in/out, đến những điều khoản đặt - hủy phòng và văn hóa lưu trú chung.

1. Trọn Bộ Dịch Vụ Tận Hưởng Đã Gồm Trong Tiền Phòng

Mức giá niêm yết tại Mít Retreat là chi phí trọn gói (đã bao gồm thuế VAT và phí dịch vụ), mở ra kỳ nghỉ thảnh thơi với nhiều quyền lợi thiết thực:

• Khởi đầu ngày mới với bữa điểm tâm theo tiêu chuẩn định mức phòng.
• Đón chào bạn bằng đĩa trái cây tươi ngon ngay khi bước vào phòng nghỉ.
• Thư giãn cùng trà, cà phê gói và nước khoáng tinh khiết được nạp mới mỗi ngày.
• Thả lỏng toàn thân trong làn nước mát tại hồ bơi vô cực ngoài trời với tầm nhìn khoáng đạt.
• Khu vui chơi vận động xanh mát dành cho các bạn nhỏ tha hồ chạy nhảy ngoài trời.
• Đường truyền Wi-Fi tốc độ cao phủ sóng toàn khuôn viên, hỗ trợ kết nối liên tục.
• Miễn phí hoàn toàn tiền phòng cho trẻ em dưới 5 tuổi đi cùng bố mẹ.

3. Khung Giờ Bàn Giao Phòng & Biểu Phí Điều Chỉnh Thời Gian

Thời gian nhận và trả phòng được quy định chuẩn xác để công tác chuẩn bị buồng phòng đạt độ sạch sẽ, tươm tất tối đa:

Giờ nhận phòng tiêu chuẩn: Từ 14:00 (hoàn toàn không phụ thu).

Giờ trả phòng tiêu chuẩn: Trước 12:00 trưa hôm sau (hoàn toàn không phụ thu).

Nếu bạn có nhu cầu check-in sớm:

• Trước 06:00 sáng: Tính 100% giá phòng của một đêm.
• Từ 06:00 đến 10:00 sáng: Phụ thu 50% tiền phòng (chưa bao gồm suất ăn sáng của ngày tới).
• Từ sau 10:00 đến 14:00: Phụ thu 30% giá phòng.

Nếu bạn cần gia hạn check-out muộn:

• Sau 12:00 đến 15:00: Phụ thu 30% giá phòng.
• Sau 15:00 đến 18:00: Phụ thu 50% giá phòng.
• Trả phòng muộn sau 18:00: Tính trọn vẹn 100% giá phòng một đêm do ảnh hưởng trực tiếp tới lượt khách tiếp theo.

4. Chính Sách Phát Sinh Thành Viên & Sử Dụng Đệm Phụ

Tuổi của trẻ em đi kèm sẽ được đối chiếu theo năm sinh thực tế trên giấy khai sinh:

• Bé dưới 5 tuổi (0-5 tuổi): Miễn phí phụ thu người. Nếu gia đình có nhu cầu mượn thêm đệm phụ riêng cho con, chi phí là 300.000 VNĐ/đêm.
• Trẻ từ 6 đến 11 tuổi: Phụ thu bắt buộc 50.000 VNĐ/người/đêm. Đệm phụ phát sinh là tự chọn (không bắt buộc) với phí 300.000 VNĐ/đêm (tổng chi phí nếu lấy cả đệm là 350.000 VNĐ/người/đêm).
• Người lớn và trẻ em từ 12 tuổi trở lên: Áp dụng mức phụ thu người phát sinh 150.000 VNĐ/người/đêm, đồng thời bắt buộc thuê thêm đệm phụ với mức 300.000 VNĐ/đêm (tổng chi phí là 450.000 VNĐ/người/đêm).

5. Quy Định Hoãn, Đổi, Hủy Booking & Vắng Mặt

Để đảm bảo quyền lợi khi kế hoạch di chuyển có thay đổi đột xuất, bạn vui lòng lưu ý các mốc thời gian báo trước sau:

• Giai đoạn Thấp điểm: Báo hoãn/hủy trước 05 ngày (ngày thường) hoặc trước 10 ngày (cuối tuần) sẽ được miễn phạt; hủy trong khoảng thời gian sát hơn sẽ tính phí phạt bằng 100% giá phòng đêm đầu tiên.
• Giai đoạn Cao điểm: Báo hoãn/hủy trước 10 ngày (ngày thường) hoặc trước 15 ngày (cuối tuần) được miễn phạt hoàn toàn; hủy trong khoảng thời gian sát hơn sẽ chịu mức phạt 100% giá phòng đêm đầu tiên.
• Vắng mặt không báo trước (No-show): Khách không tới nhận phòng đúng ngày hẹn mà không có thỏa thuận dời/hủy từ trước sẽ chịu phạt 100% tổng giá trị booking đã xác nhận.

6. Quy Ước Giữ Gìn Không Gian Sống Xanh & Yên Bình

Mít Retreat là chốn tìm về của sự mộc mạc và an lành, vì thế khu nghỉ dưỡng mong muốn du khách cùng chung tay thực hiện các nguyên tắc sau:

• Nói không với thú cưng: Khu nghỉ không tiếp nhận chó mèo hay vật nuôi dưới mọi hình thức nhằm bảo đảm vệ sinh chung và tránh rủi ro dị ứng cho các du khách khác.
• Bảo đảm vệ sinh an toàn thực phẩm: Nghiêm cấm mang thực phẩm tươi sống hoặc đồ ăn đã chế biến sẵn từ ngoài vào khu nghỉ. Bạn chỉ nên mang theo đồ ăn vặt, trái cây tươi hoặc khẩu phần dinh dưỡng riêng cho trẻ nhỏ và người ăn kiêng. Resort xin từ chối mọi trách nhiệm liên quan đến các rủi ro vệ sinh từ thực phẩm bên ngoài mang vào.
• An toàn cháy nổ: Tuyệt đối không tự ý nhóm lửa nấu nướng trong phòng nghỉ và luôn sử dụng thiết bị điện đúng theo hướng dẫn kỹ thuật.
• Văn hóa thưởng thức âm thanh: Nghiêm cấm mang loa kéo, loa thùng công suất lớn và micro karaoke vào khuôn viên. Du khách chỉ được phép sử dụng loa bluetooth mini (kích thước dưới 20 cm) ở âm lượng vừa vặn trong không gian riêng.
• Khung giờ tĩnh lặng: Từ sau 22:00, toàn bộ khuôn viên bước vào thời gian nghỉ ngơi, xin vui lòng giữ trật tự để cùng nhau tận hưởng trọn vẹn sự êm ả của màn đêm núi rừng.