Dưới đây là những nội dung quan trọng về quyền lợi sử dụng tiện ích, nguyên tắc nhận phòng và chính sách hoàn hủy tại Opal House Tả Van.

1. Danh Mục Tiện Ích Đã Bao Gồm Trong Giá Niêm Yết

Mỗi lượt đặt phòng đều mang lại đặc quyền sử dụng trọn vẹn hạ tầng sinh hoạt tiện ích tại Căn Opal chính:

• Nguồn nước lọc sạch tinh khiết dùng trực tiếp không tính phí suốt kỳ nghỉ.
• Khăn tắm mềm sạch được cấp phát chu đáo ngay khi bàn giao phòng.
• Toàn quyền ra vào và sử dụng các không gian cộng đồng gồm phòng khách rộng rãi, khu bếp tự phục vụ cho các bữa ăn ấm cúng và hệ thống toilet dùng chung giữ gìn sạch sẽ.

2. Hướng Dẫn Giao Dịch Và Điều Khoản Xử Lý Hủy Phòng

Mọi thỏa thuận tài chính đều được thực hiện theo tiêu chí công khai và rõ ràng:

• Chấp nhận các kênh thanh toán linh hoạt qua tiền mặt cầm tay hoặc giao dịch trực tuyến bằng thẻ ngân hàng (Bankcard).
• Đối với yêu cầu hủy đặt phòng được gửi trước thời điểm nhận phòng từ 7 ngày trở lên, quý khách được hoàn lại 50% tổng số tiền đã đặt cọc trước đó.
• Những trường hợp thông báo hủy phòng trong vòng 7 ngày tính đến ngày nhận phòng, khoản tiền đặt cọc sẽ được tính vào chi phí giữ chỗ và không hoàn lại.

3. Chuẩn Mực Chung Giữ Gìn Không Gian Sống Xanh

Nét cuốn hút của Tả Van đến từ sự trong lành và tĩnh mịch của thung lũng, vì vậy du khách lưu trú vui lòng phối hợp tuân thủ các quy tắc ứng xử:

• Khung giờ giới nghiêm tiếng ồn bắt đầu từ 22:00 tối hôm trước kéo dài đến 06:00 sáng hôm sau nhằm đảm bảo sự tĩnh lặng tối đa cho giấc ngủ của cộng đồng lữ khách.
• Không hút thuốc lá dưới mọi hình thức tại phòng nghỉ và toàn bộ các gian phòng kín chung để ngăn ngừa rủi ro hỏa hoạn và ô nhiễm khói thuốc.
• Chỗ nghỉ áp dụng chính sách từ chối vật nuôi, nhằm đảm bảo môi trường vô trùng, sạch sẽ và an toàn tuyệt đối cho những vị khách nhạy cảm với lông thú.

4. Nguyên Tắc Bố Trí Phòng Và Định Mức Số Lượng Khách

Opal House luôn tạo điều kiện thuận lợi nhất cho các nhóm bạn và hộ gia đình đến nghỉ dưỡng:

• Thủ tục nhận phòng được áp dụng bình đẳng cho mọi lứa tuổi, không giới hạn độ tuổi tối thiểu đối với người đại diện làm thủ tục.
• Các bé dưới 6 tuổi nhận ưu đãi lưu trú hoàn toàn miễn phí khi ngủ chung với bố mẹ trên hệ thống giường có sẵn.
• Du khách nhỏ tuổi từ tròn 6 tuổi trở lên bắt đầu áp dụng cách tính chi phí tương đương người lớn.
• Để bảo toàn cấu trúc không gian nguyên bản, homestay không lắp đặt thêm giường phụ, nôi em bé hay cũi trẻ em.
• Khi nhóm khách có số lượng thành viên vượt quá định mức tối đa của căn phòng, khoản phụ thu điều chỉnh là 150.000 VNĐ cho mỗi khách phát sinh theo từng đêm lưu trú.