Nhằm đảm bảo trải nghiệm nghỉ dưỡng thoải mái, minh bạch về chi phí và quyền lợi khi đặt dịch vụ, quý khách vui lòng tham khảo các lưu ý đặc biệt dưới đây:

Tiêu Chuẩn Lưu Trú Và Sinh Hoạt Chung

• Đối tượng khách hàng: Chỗ nghỉ chào đón mọi lứa tuổi, không yêu cầu độ tuổi tối thiểu khi làm thủ tục check-in.
• Quy chuẩn không gian: Không mang theo vật nuôi; cấm hút thuốc hoàn toàn trong khu vực phòng nghỉ và các không gian kín.
• Khung giờ yên tĩnh: Giữ không gian chung thanh tĩnh, hạn chế tiếng ồn từ 22:00 đến 07:00 sáng hôm sau để tôn trọng sự riêng tư của các phòng lân cận.

Bảng Phụ Thu Trẻ Em Và Người Đi Cùng

• Trẻ em dưới 6 tuổi: Miễn phí cho bé thứ nhất (sử dụng chung giường với người lớn, bao gồm bữa sáng). Phát sinh từ bé thứ hai tính phí 100.000 VNĐ/trẻ/đêm (gồm ăn sáng, chung giường).
• Người lớn và trẻ em từ 6 tuổi: Phụ thu 150.000 VNĐ/người/đêm.

Quy Trình Thanh Toán Và Thuế Phí

• Hình thức giao dịch: Hỗ trợ thanh toán bằng hình thức chuyển khoản qua ngân hàng hoặc thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp tại chỗ nghỉ.
• Thời gian hoàn tất viện phí: Quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ chi phí đặt phòng trong vòng từ 1 đến 3 ngày sau khi nhận phòng.
• Hóa đơn và thuế: Đơn giá niêm yết là giá thuần dịch vụ, chưa bao gồm 10% thuế VAT.

Điều Kiện Cọc Và Biểu Phí Hoàn Hủy Đặt Phòng

Mọi thông báo hủy hoặc thay đổi lịch trình cần được xác nhận bằng văn bản qua tin nhắn, email hoặc điện thoại với ban quản lý:

• Hủy phòng từ 6 đến 10 ngày trước ngày check-in: Thu phí 50% tổng giá trị dịch vụ.
• Hủy phòng trong vòng 5 ngày trước ngày check-in: Thu phí 100% tổng giá trị dịch vụ.
• Trường hợp vắng mặt (No-show): Áp dụng mức phí 100% tổng tiền phòng đã đăng ký.