Để chuẩn bị chu đáo nhất cho chuyến nghỉ dưỡng tại vùng núi Pù Luông và tránh các chi phí phát sinh ngoài ý muốn, quý khách vui lòng điểm qua các chính sách dịch vụ cốt lõi sau:

Văn Hóa Nghỉ Dưỡng Tại Chỗ Nghỉ

• Không giới hạn lứa tuổi: Phù hợp với mọi đối tượng khách du lịch, từ gia đình có người cao tuổi đến các cặp đôi hay nhóm bạn trẻ.
• Bảo vệ môi trường nghỉ dưỡng: Tuyệt đối không mang theo thú cưng và không hút thuốc lá trong phòng để giữ bầu không khí tự nhiên luôn thanh khiết.
• Thời gian giữ trật tự: Bắt đầu từ 22:00 tối đến 07:00 sáng, khu nghỉ áp dụng khung giờ yên tĩnh để du khách có giấc ngủ sâu giữa thiên nhiên.

Mức Phụ Thu Chi Tiết

• Trẻ nhỏ (dưới 6 tuổi): Bé đầu tiên được miễn phí toàn bộ tiền phòng và suất ăn sáng (ngủ cùng giường với người lớn). Bé thứ hai trở đi áp dụng mức phụ thu 100.000 VNĐ/đêm (đã bao gồm ăn sáng).
• Người lớn và trẻ em từ 6 tuổi trở lên: Phụ thu tiêu chuẩn 150.000 VNĐ/người/đêm.

Cơ Chế Thanh Toán Đơn Giản

• Phương thức linh hoạt: Chấp nhận chuyển khoản ngân hàng hoặc tiền mặt tại quầy lễ tân.

• Hạn thanh toán: Hoàn tất 100% chi phí dịch vụ trong vòng 1 đến 3 ngày sau thời điểm nhận phòng.
• Thuế GTGT: Giá phòng trên website là giá thực nhận, chưa bao gồm 10% thuế VAT.

Quy Định Về Thay Đổi Lịch Trình Và Hoàn Hủy

Các trường hợp điều chỉnh đặt phòng cần được gửi và xác nhận chính thức từ Pu Luong Mist Valley Home (qua email, tin nhắn hoặc điện thoại):

• Trước ngày check-in từ 6 đến 10 ngày: Áp dụng phí hủy bằng 50% tổng đơn đặt dịch vụ.
• Trước ngày check-in trong vòng 5 ngày: Áp dụng phí hủy bằng 100% tổng đơn đặt dịch vụ.
• Khách không đến nhận phòng: Thu 100% giá trị phòng đã đặt.